Rappel Stellantis : vos portes bloquées à l’intérieur cet été
Un problème logiciel qui empêche l’ouverture des portes
Les conducteurs de certains véhicules du groupe Stellantis risquent de se retrouver bloqués à l’intérieur de leur voiture. En effet, une anomalie logicielle affecte le mécanisme d’ouverture des portières depuis l’intérieur. Bien que aucun accident n’ait été signalé jusqu’à présent, cette défaillance pousse la marque à lancer un rappel pour corriger le problème avant la période estivale.
Un module électronique défaillant
Ce souci ne concerne pas les poignées affleurantes ou d’autres composants extérieurs, mais provient du module de surveillance central du véhicule, appelé VSM. Lorsque le moteur tourne, ce système peut désactiver de manière inattendue les poignées intérieures, empêchant ainsi l’ouverture des portes.
Les responsables de Stellantis assurent qu’aucun dommage corporel n’a été recensé. Toutefois, la possibilité de rester bloqué à l’intérieur d’un véhicule après un accident a alerté les autorités européennes. Le système européen Safety Gate a ainsi validé une procédure d’urgence pour traiter ce problème, car chaque seconde compte pour une évacuation en situation critique.
Plus de 40 000 véhicules concernés en France
En France, ce problème concerne précisément 45 500 véhicules. Les concessionnaires Peugeot, Citroën et DS doivent faire face à cette situation, qui risque de compliquer leur planning déjà chargé à l’approche des vacances.
Les techniciens cherchent deux codes de rappel distincts : M4B pour Peugeot, et GX2 pour Citroën et DS. Les véhicules concernés ont été assemblés entre décembre 2022 et février 2026. Parmi les modèles en cause, on trouve la Peugeot 308 de troisième génération, la 408, ainsi que les 3008 et 5008. Chez Citroën, la C5 X est aussi concernée. Du côté de DS, ce sont la DS 4 et la nouvelle DS 8 qui doivent être réparées.
Une intervention obligatoire en concession
Les propriétaires ne pourront pas simplement télécharger une mise à jour à distance. Il sera nécessaire de prendre rendez-vous en concession pour faire réparer le système. La réparation, qui consiste à reprogrammer le boîtier électronique, dure environ trente minutes. Le coût sera transparent, et aucune charge inattendue ne devrait être appliquée.
Les conducteurs recevront des lettres recommandées pour leur signaler la nécessité de cette intervention. Par ailleurs, il est possible de vérifier en ligne, grâce à leur numéro de série VIN, si leur véhicule doit être reprogrammé avant de partir en vacances.
