Italie rembourse les péages : une révolution pour les automobilistes
Une nouvelle mesure en Italie : le remboursement des péages
L’Italie a adopté une mesure qui pourrait faire des jaloux en France. Désormais, les automobilistes italiens peuvent se faire rembourser leurs frais de péage dans certaines situations.
Les conditions du remboursement
Cette décision, adoptée officiellement début décembre, permet aux usagers empruntant l’autoroute de bénéficier d’un remboursement en cas d’allongement du temps de trajet. La mesure concerne principalement les travaux programmés ou les embouteillages.
Les gestionnaires d’autoroutes doivent rembourser automatiquement les automobilistes concernés. Toutefois, ce remboursement est strictement encadré. Il ne s’applique que si le retard est lié à des travaux ou à des ralentissements prévus.
En revanche, en cas d’événements imprévus comme un accident ou des conditions météo extrêmes, aucune indemnisation n’est prévue.
Les modalités selon la distance et le retard
Les règles varient selon la longueur du trajet et le retard subi :
- Pour les trajets de moins de 30 kilomètres, le remboursement est automatique en cas de travaux programmés, peu importe le retard.
- Pour des trajets entre 30 et 50 kilomètres, un retard d’au moins 10 minutes est nécessaire pour bénéficier du remboursement.
- Au-delà de 50 kilomètres, il faut un retard supérieur à 15 minutes.
En cas de circulation bloquée, le taux de remboursement dépend du temps passé à l’arrêt. Il commence à 50 % pour un arrêt de 1 à 2 heures, et atteint 100 % si la durée dépasse 3 heures.
Une initiative pionnière en Europe
C’est la première fois en Europe qu’une telle mesure est mise en place. Elle pourrait influencer d’autres pays, car elle répond à une demande des automobilistes frustrés par les retards liés aux travaux ou à la circulation.
Le ministre italien des Transports, Matteo Salvini, justifie cette décision en affirmant que les automobilistes paient pour un service. Lorsqu’il n’est pas fourni dans des conditions optimales, il est normal qu’ils ne soient pas tenus de payer.
Une situation différente en France
En France, cette mesure n’est pas à l’ordre du jour. Les sociétés d’autoroutes n’ont aucune obligation de rembourser en cas de travaux ou de ralentissements. Cela s’explique notamment par l’absence d’obligation pour elles d’assurer la fluidité du trafic.
Selon Alexandra Legendre, porte-parole de la Ligue de Défense des Conducteurs, rien ne peut légalement contraindre les sociétés d’autoroute à faire une ristourne en cas de retard, sauf si elles souhaitent le faire pour des raisons commerciales.
