Les passagers VTC les plus sympas en France en 2026 dévoilés
Qui sont les passagers les plus sympas des VTC en France en 2026 ?
En 2026, la plateforme de VTC Uber a publié son classement annuel des passagers les plus agréables en France. Après avoir analysé des millions de trajets, elle dresse le portrait des utilisateurs les plus appréciés par les chauffeurs. Ces résultats révèlent des tendances surprenantes et montrent quels comportements sont valorisés à l’arrière des véhicules.
Une note moyenne en hausse et un comportement exemplaire
Les passagers français ont en moyenne une note de 4,89/5, en légère progression par rapport à 2025 où elle atteignait 4,86/5. Leur comportement reste supérieur à la moyenne internationale, fixée à 4,84/5. Même si la différence paraît minime sur le papier, à l’échelle de millions de trajets, elle traduit une réelle différence dans la façon de se comporter.
Les villes où les passagers sont les plus polis
Le Nord de la France se distingue particulièrement. La ville de Saint-Quentin occupe la première place avec une note impressionnante de 4,98/5, presque parfaite. Juste derrière, plusieurs villes à taille humaine comme Troyes, Lorient, Avignon, Besançon, Cherbourg et Poitiers ont toutes une moyenne de 4,97/5. Dans ces endroits, la politesse, la courtoisie et la gratitude semblent être la norme.
Les grandes villes comme Lille, Marseille et Toulouse ne sont pas en reste, avec une moyenne de 4,91/5. Dans ces villes où le sport occupe une place importante, les trajets en VTC ressemblent parfois à des moments de convivialité, où l’on discute et échange avant de descendre avec un simple « merci ».
À l’autre extrémité du classement, Paris ferme la marche, ex æquo avec Grenoble, avec une moyenne de 4,85/5. Bien que cette note ait légèrement progressé par rapport à l’année précédente, elle confirme la réputation des Parisiens, souvent perçus comme pressés, peu courtois ou peu impliqués dans la relation avec le chauffeur.
Portrait du passager parfait selon Uber
Les passagers les mieux notés sont ceux qui atteignent la note maximale de 5/5, parfois sur plusieurs centaines de trajets. Parmi eux, une passagère de Lille, Laurène, détient la meilleure note de France avec une moyenne parfaite de 5/5, maintenue sur 100 trajets en 2025. Sa philosophie : échanger avec le chauffeur, faire preuve de courtoisie et considérer chaque trajet comme un moment humain partagé.
Pour ceux qui souhaitent améliorer leur note, Uber donne quelques conseils. La clé : être poli et respectueux, autant envers le chauffeur que pour le véhicule. Cela inclut éviter de claquer la porte, de poser ses chaussures sur les sièges ou de fumer à l’arrière. Il est aussi important de choisir la bonne option dans l’application en cas de bagages supplémentaires ou de changement de destination.
Les chauffeurs insistent également sur la ponctualité. Arriver à l’heure et être au bon endroit est essentiel. En cas de retard ou de changement de plan, un simple message peut faire toute la différence.
Enfin, il est conseillé de ne pas boire, manger ou fumer à l’arrière du véhicule. Ces comportements laissent des traces, comme des miettes ou des taches, qui ne disparaissent pas facilement. Après chaque course, passagers et chauffeurs peuvent s’évaluer mutuellement, de 1 à 5 étoiles, de façon anonyme. La note moyenne des derniers trajets constitue alors un indicateur global de satisfaction, encouragent ainsi à soigner chaque moment partagé dans un VTC.
